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Aug 28, 2023

영국 스타트업 BackPedal은 GPS 추적을 사용하여 도난당한 전자 제품을 되찾습니다.

새로운 전기 자전거 모델은 GPS 추적이 활성화된 생산 라인에서 계속 생산되고 있습니다. 이러한 기술은 도난을 방지하고 자전거 도난 시 복구하는 데 도움이 될 것이라는 생각입니다. 하지만 정확히 어떻게

새로운 전기 자전거 모델은 GPS 추적이 활성화된 생산 라인에서 계속 생산되고 있습니다. 이러한 기술은 도난을 방지하고 자전거 도난 시 복구하는 데 도움이 될 것이라는 생각입니다. 하지만 자전거의 대략적인 위치를 아는 것이 자전거를 되찾는 데 정확히 어떻게 도움이 될까요?

전자자전거 복구 스타트업 BackPedal의 공동 창업자인 James Dunn은 TechCrunch에 “고객은 도난 후 자전거를 추적할 수 있는지 여부에 관심이 없습니다.”라고 말했습니다. “GPS 추적기가 있다고 해서 실제로 전자 자전거를 복구할 수 있는 것은 아닙니다. 그들은 '글쎄, 경찰은 아무것도 하지 않을 거야'라고 생각합니다. 나는 자전거를 되찾으러 가고 싶지 않습니다. 그럼 요점이 뭐죠?'”

도난당한 재산에 대해 분노한 한 민간인의 손에 GPS는 그다지 유용하지 않을 수 있습니다. 그러나 BackPedal의 손에서는 전자 자전거 복구가 실제로 가능할 것 같습니다.

영국에 본사를 둔 스타트업인 이 스타트업은 전기자전거 소유자에게 월간 구독 서비스를 제공합니다. 여기에는 전기자전거 복구는 물론, 최근에는 영국 최대 자전거 보험사 중 하나인 Sundays Insurance를 통한 보험도 포함됩니다. BackPedal은 복구율이 90%라고 말하지만, 보험은 반납할 수 없는 자전거에 대한 보안망을 제공합니다.

구독료는 월 £8.99부터 시작하지만 고객의 전기 자전거 가치에 따라 빠르게 올라갑니다.

이러한 제품은 전기자전거 채택으로 점점 더 관련성이 높아질 것이며, 이에 따라 전기자전거 도난도 계속해서 증가할 것입니다. Cycling Industry News의 보고서에 따르면 자전거 보험 전문업체인 Cycleplan은 2019년에서 2022년 사이에 전자 자전거 보험 정책이 292% 증가한 것으로 나타났습니다. 하지만 여기에는 대부분의 사람들이 원하는 복구 작업이 포함되지 않습니다.

BackPedal은 사업 개시 전 조사에서 잠재 고객의 76%가 보험 청구를 제출하고 자전거 교체를 받는 과정을 거치는 것보다 도난당한 자전거를 신속하게 돌려받는 것을 선호한다는 사실을 발견했습니다.

Dunn은 “GPS는 대규모로 구현되었습니다.”라고 말했습니다. "복구 작업을 성공적으로 완료하는 것은 대규모로 수행되지 않은 어려운 작업입니다."

BackPedal은 자사의 서비스가 전국적으로 제공된다고 말하지만, 스타트업 운영의 대부분은 런던과 케임브리지, 영국 남동부 및 남부 해안을 따라 위치하고 있습니다. 영국의 BackPedal 상업용 차량 고객 중 한 명은 BackPedal을 암스테르담에 배치하기를 원하며 이는 다른 국가에서 복구 모델 확장을 테스트할 수 있는 기회를 제공할 것입니다.

이 모델에는 경찰과 복구 요원 네트워크 모두와 협력하는 것이 포함됩니다. 복구 요원은 일반적으로 전직 경찰관이나 보안 전문가, 자체 보안 사업을 운영하는 계약자, 현장 상황을 알고 지역 경찰과 관계를 맺고 있는 계약자입니다.

아니면 때로는 Dunn과 그의 공동 창업자인 Richard White가 자전거를 찾기 위해 도로를 두드리는 것일 수도 있습니다.

BackPedal에는 누군가가 고객의 요청을 받고, 백엔드에서 자전거를 추적하고, 복구 요원을 관리하고, 지역 경찰과 연락하는 원격 운영 센터가 있습니다.

요원은 문을 두드리고 잠재적인 도둑과 맞서는 것부터 울타리를 뛰어넘고 자전거를 다시 훔치는 것까지 무엇이든 할 것입니다.

White는 TechCrunch에 “그들은 상황을 평가하고 위험하지 않다면 가서 회수하라고 지시합니다.”라고 말했습니다. “위험하면 경찰을 기다리라고 해요.”

Dunn은 경찰이 시간을 더 잘 보낼 수 있다는 대중의 의견에도 불구하고 BackPedal이 경찰의 도움을 받아 성공했다고 말했습니다.

“그 이유는 우리가 민간인이 아니기 때문입니다. 우리는 실제로 전기자전거 회수 전문업체인 BackPedal이며, 도난당한 고가의 자전거를 회수합니다.”라고 그는 말했습니다. "우리는 경찰을 관리하는 방법을 배우고 있으며 그 중 일부는 일이 곧바로 일어날 것이라고 기대하지 않는 것입니다."

BackPedal은 경찰을 개입시키는 프로세스를 따릅니다. 도난 신고가 접수되면 스타트업은 이를 즉시 경찰에 신고하고 자전거 종류, 추적 방법, 위치 등 이용 가능한 모든 증거를 공유합니다.